Agenda do vendedor: o relacionamento que faz o cliente voltar
Vender uma vez é fácil; fazer o cliente voltar é o que dá resultado. A agenda do vendedor da Almode é um CRM de moda com perfil 360° do cliente, histórico de compras e uma lista clara de quem contatar hoje — para o pós-venda acontecer todo dia, sem planilha.
O problema
No varejo de moda, o relacionamento costuma viver no lugar errado:
- O cliente compra uma vez e ninguém faz follow-up.
- A carteira está na cabeça (ou no WhatsApp pessoal) do vendedor — quando ele sai, leva os clientes junto.
- Ninguém sabe quem contatar hoje nem quem está prestes a sumir.
- Campanhas e mensagens são disparadas no escuro, sem critério.
Como a Almode resolve
A agenda transforma cada cliente em um relacionamento gerenciado: histórico, próximos passos e resultados, tudo no app — e tudo da loja, não do vendedor.
A carteira fica na loja: o histórico e a agenda dos clientes pertencem ao negócio. Se um vendedor sai, o relacionamento permanece e a carteira é redistribuída sem perdas.
O que você ganha
- Perfil 360°: dados, histórico de compras, gráfico de compras por mês e malinhas em um só lugar.
- Próximos contatos: a agenda diz quem chamar hoje e por quê.
- Follow-up no WhatsApp: inicie a conversa do próprio perfil; o contato fica registrado.
- Busca por CPF ou nome e início de venda ou malinha direto do perfil.
- Visão do gerente: agenda consolidada e acompanhamento das comunicações da equipe.
Como funciona
O cliente entra na carteira
Toda compra e atendimento alimenta o perfil do cliente automaticamente, a partir do ERP.
O sistema sugere contatos
Com base em compras e RFV, a agenda destaca quem contatar hoje — recompra, pós-venda ou cliente em risco.
O vendedor age e registra
Liga ou manda WhatsApp do próprio perfil e registra o resultado em um toque.
O gerente acompanha
A agenda consolidada mostra contatos feitos, conversões e clientes esquecidos.
Perguntas frequentes
O que é a agenda do vendedor?
É um CRM pensado para o varejo de moda: reúne perfil completo do cliente, histórico de compras, malinhas e uma lista de próximos contatos. O vendedor sabe exatamente quem chamar hoje e por quê.
Como fazer follow-up de clientes sem planilha?
A Almode gera a agenda de contatos automaticamente a partir das compras e do comportamento de cada cliente. O vendedor abre o app, vê quem contatar, registra o resultado e a próxima ação já fica agendada.
O que acontece com a carteira quando um vendedor sai?
O relacionamento fica registrado na loja. Quando alguém sai, histórico e agenda permanecem e a carteira é redistribuída sem perder o relacionamento construído.
A agenda integra com WhatsApp?
Sim. O vendedor inicia a conversa pelo WhatsApp direto do perfil do cliente, e o contato fica registrado para o gerente acompanhar.
Como saber qual cliente contatar hoje?
A agenda combina os próximos contatos com a inteligência de RFV: destaca clientes em risco, campeões e quem está no momento certo de recomprar.
Faça o pós-venda acontecer todo dia
Relacionamento gerenciado, carteira protegida, cliente que volta.